| Comment accéder à vos commandes ? |
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C'est très simple : dans l’espace de votre compte, cliquez sur la rubrique «Vos commandes », sélectionnez ensuite « Suivi de commandes ». Vous pouvez ainsi accéder à la liste de vos commandes et aux détails de chacune de vos commandes.
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| Comment passer une commande sur le site ? |
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Pour toute commande réalisée sur notre site Masquesdecatch.com, il est nécessaire de créer un compte au préalable. Vous pouvez ensuite sélectionner les articles de votre choix, choisir la taille, la couleur puis cliquez sur « Ajouter au panier », l’article est ainsi dans votre panier. Une fois votre sélection terminé, cliquez sur « Mon Panier » pour accéder à votre sélection puis « terminer ma commande ». L’étape suivante vous permet de sélectionner le mode de livraison souhaité, puis cliquer sur « Valider ma commande ».
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| Comment suivre votre commande en ligne ? |
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C'est très simple : dans l’espace de votre compte, cliquez sur la rubrique «Vos commandes », sélectionnez ensuite « Suivi de commandes ». Vous pouvez ainsi accéder à la liste de vos commandes et aux détails de chacune de vos commandes.
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| Quand votre commande sera t-elle préparée ? |
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Nous préparons et expédions vos commandes du lundi au vendredi. MasquesdeCatch.com s’engagent à traiter la Commande dans le délai de 48 heures ouvrés à compter du jour suivant la validation de la Commande. Toutes les commandes validées avant 15hr sont expédiées le jour même. Si votre commande est validée après 15h, nous expédions votre commande le lendemain. Dans l’hypothèse où MasquesdeCatch.com ne peut livrer les articles commandés en raison d’une impossibilité soudaine de ses articles, nous vous informerons dans les plus brefs délais /et au plus tard sous 24 heures par télèphone.
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